历史不过是伟人们的传记。
这是历史学家卡莱尔的名言,不过历史的潮流在2007估计要转个湾。
每年《时代》杂志都会评选一个年度人物,往往正是这些叱诧风云的人物改写了历史。
04年年是小布什,05年是盖茨夫妇及U2乐队主唱,06的年度人物则是——你,千千万万网民中的一员,你们彼此陌生,你对于其他任何人来说都是陌生人,但正你和其他人一起改变了历史。
这是2007年,我们已经看见web2.0长长的影子,他的标志在于万千受众掌握了媒体的传播,每一个人都可以成为信息制造商,开放性的论坛,博客,维基,互动性主页,陌生人的智慧成就了数字化的民主。而陌生人,还让我们享受到长尾模式的乐趣,数以万计的陌生人让不少非主流变得具有大市场,更多的陌生人则与我们无私共享信息。新娱乐经济激发了长尾市场的出现,长尾理论的发明者安德森把新娱乐经济的新规则总结为三点:要应有尽有;比半价还要更便宜;引导用户去探索。
长尾理论,表示随着商品热门度的降低,虽然需求量急剧减少,形成一条形似长尾趋向于0的曲线,但是需求量仍然维持在0以上。意义何在?这表示在热门商品之外的市场空间始终存在,而且能量惊人,这些非流行累加起来,就会形成一个比流行还要大的市场。长尾理论来源于根据亚马逊书店和在线音乐下载网站数据,根据统计,亚马逊(Amazon)有超过一半的销售量都来自于在它排行榜上位于13万名开外的图书;美国最大的在线DVD影碟租赁商Netflix公司 有1/5的出租量来自于其排行榜3000以外的内容;而在线音乐零售商Rhapsody排行榜1万名以外的曲目下载数量甚至超过了在排行榜前1万名的曲目。
有本书《触摸巅峰》1988年出的,是一个英国登山家写的,虽然颇受好评但不太畅销。十年后,如果不是因为另外一本书的话,这本书将会被人们彻底淡忘。登山家另一本书《进入稀薄空气》成为了畅销书。十年之后,不少读者又开始对《触摸巅峰》 发生了兴趣。为满足读者要求,图书销售商把《触摸巅峰》放在《进入稀薄空气》旁边来促销。《触摸巅峰》越卖越好,不仅成为超级热门畅销书,而且最后《触摸巅峰》的销售量超过《进入稀薄空气》一倍还多。为什么呢?还是陌生人。因为读过《进入稀薄空气》的读者一般在亚马逊写评论时候都会推荐《触摸巅峰》,而因此让不少人注意到这本书原本很优秀的书。在网络空间,用户往往只能依赖别的用户的体验来判断选择,这样的模式对于商家和用户来说,如果经营得当,往往成本最低效率最高。
陌生人的能量是惊人的,无数个陌生人叠加起来将形成巨大的需求。大众化的口味实际上是不对称的供需关系的产物,是市场对产品分销能力不足的回应。大热门是大众传媒的产物,也是过去厂商追捧的方向。如今,右方“长尾”上的利基产品由于存在的市场得到验证,今后将大行其道,大规模市场已经粉碎为无数小市场。对于用户来说,忍受大众口味的日子也许将很快被改写。在丰饶年代,非主流也可以流行起来,以往被忽视的非热门用户的需求也得到前所未有的释放。
在传统市场经济模式下,商品的种类受到物理上的巨大限制,比如地域,规模,库存等,所以热门之外的产品往往很少有机会上架。如今,随着技术和互联网的兴起,在线渠道在聚集了这类产品原本分散的用户的同时也降低了边际成本,形成为了独特的规模经济。所以排在热门之外的冷门产品,由于始终存在不小的市场,将成为未来厂家不可放弃的一块蛋糕。长尾理论衍生于在线经济,对网络倚赖不小。事实上,真正成功的互联网运营模式,比如eBay、yahoo、Amazon,Google,甚至中国的阿里巴巴与豆瓣等,自觉或者不自觉,或多或少都基于长尾理论的想象。
2006年,还有一个弗里德曼的家伙向我们重申地球是平的,技术的发展使得一切定义都在被不断颠覆,使得传播的边界变得模糊而诱人。正如《时代》所言,一切过度浪漫化是错误的,web2.0只是一个庞大的社会实验,美好与邪恶难以辨别。即使畏惧群体心理的愚蠢,担忧个体智慧的有限,都不能阻止徘徊在门外的陌生人,如同《欲望号街车》梅兰尼,我们只能“依赖陌生人的慈悲”。




